文/谭宏涛 2020-05-11
谭宏涛院长医患故事(2)
“我女儿是汉中某三甲医院的护士,你看我现在和10年前一样年轻,这全是因为女儿告诉了我一个永葆青春的秘密。”现年58岁的周女士抚摸着她紧致的脸颊,自豪地说。
故事要从十年前说起。
那时,年近五十的周女士被岁月和辛劳的家务磨去了脸上的光泽,皱纹显露,青春不再,丈夫甚至都不愿再多看她两眼,在家中的地位下降,她彻底沦为一个丧失性别质感的家庭中年妇女。
她心有不甘,想要改变……
后来找了一家规模较小的整形诊所,第一次尝试整形手术,她很紧张,但是当她进入诊所之后,发现这里虽然规模较小,但是从设备到医生,无不给人一种专业的感觉,她心头的紧张已消去了七八分。
在护士的引领下,她与一位年轻和蔼的医生经过了详细的沟通,医生针对她的现状与需求,提供了一个细致的方案,既具专业性,同时却又通俗易懂,每一个点子都说到了周女士的心坎里,这让她感受到了医生实实在在的专业度,及为客户服务的“匠心”,这份“匠心”赢得了周女士的信任,她心里原本的紧张感已经荡然无存,取而代之的是满满的期待与兴奋。
术后,周女士怀着忐忑的心情回到家中,她的脸上依然有微微的浮肿,如她所料,丈夫对她狠狠埋怨了一通。周女士只是默不作声,等待着恢复期的结束。
完全恢复的那一天,一张似曾相识年轻的脸出现在丈夫面前,一向对她平淡的丈夫,眼前亮了一下,忍不住多看了她两眼,说:“还不错”!
此后,丈夫对她多了份温柔,少了份苛责,她感到了那种久违的关爱。
十年之后,由于家庭经营及对孩子的培养付出,岁月再次悄然在周女士脸上显现痕迹。她想要再次找到那家诊所和那位医生,可是打听一圈后,都没有音讯,无奈之下,她求助于在汉中某三甲医院工作的女儿,女儿告诉周女士:“做整形还是去谭医生那做吧。”
见女儿如此肯定,便听从她的建议,去了那家诊所,这一次周女士的心里同样充斥着紧张与压力...
可是无巧不成书,当周女士看见谭院长时,她瞬间记得这位姓谭的院长,竟然就是十年前,为她施了“青春魔法”的那个医生!虽然,这里的一切都已大变样,规模扩大为曾经的数倍,但是那份专业的态度、认真负责的匠心,依然如故。
术后周女士看着镜中的自己,恍惚间仿佛回到了10年前,因为谭医生,又给了她10年的青春。
“我永葆青春的秘密,就是谭医生... ...”周女士感叹的说道。
这就是为什么我们的顾客转介绍率达80%,有多少人和她一样是被专业打动,十年了你依然是我们最忠实的粉丝……
(来源:谭宏涛)
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陕西汉中谭宏涛美容整形外科诊所
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