医美咨询师考证是谁设计的枷锁?

文/宋红现 2020-07-16

4月19日上午,由上海市社会医疗机构协会主办,上海市社会医疗机构协会医疗美...

上海取消医美咨询师

4月19日上午,由上海市社会医疗机构协会主办,上海市社会医疗机构协会医疗美容专业委员、柏荟医疗集团、上海昊海生物科技股份有限公司承办的“上海市社会医疗机构医疗美容医务助理培训启动大会暨1期培训班开班仪式”在沪举办。
上海市社会医疗机构协会会长闫东方表示:“今天,上海市社会医疗医美机构在行业治理当中迈出了具有重要意义的一步。从全国来看,上海是率先规范医务助理职业称谓并进行行业管理的城市。用‘医务助理’替代‘医疗咨询师’将带来非医疗资质人员从医美临床一线工作中退出的变革。”

国家医美培训项目全国征集遴选推荐教学督导、培训师资及教学基地

7月15日,中国整形美容协会教育培训中心发出《关于征集、遴选、推荐全国医学美容咨询(设计)师持证上岗培训项目教学督导、培训师资及教学基地的通知》(以下简称《通知》)。

据了解,人社部中国国家人事人才培训网岗位培训指定教材《医学美容咨询(设计)师培训教程》已由人民卫生出版社出版发行,将在全国开展医学美容咨询(设计)师持证上岗规范培训工作。按照要求,今后医美机构现场咨询师、网电咨询师、客服以及互联网医美平台、医美中介等人员均须持证上岗。由于该项目培训对象众多,须在各省市设立面授、实训教学基地,同时需要大量师资参与教学工作。受项目委托,成立全国医学美容咨询(设计)师培训项目教学督导组。

《通知》显示,全国医学美容咨询(设计)师培训项目由杨蓉娅教授担任教学督导组组长,现面向全国公开征集、遴选、推荐各省(市、自治区)教学督导、培训师资(医学、美学、心理学、艺术、营销、法律等专业领域)及教学基地。《通知》全文如下:

咨询怎么沦为医美的背锅侠?

从19年4月19日的取缔到2020年7月15日相关医美咨询师的培训课程的出台,一年的多的时间风向标出现转变,我个人感觉这是一件好事,但是不能作为一刀切的手段,那就是有点割韭菜的味道了。你提供一个培训的机会,愿意进修的可以自我修炼。

作为医美咨询师挺难的,虽然忽悠的起源不一定来源于你们。因为你们服务顾客、跟踪顾客所以比较容易成为背锅侠,机构属性,行业属性……

咨询的本质岗位属性是销售

医美咨询师的本质岗位是销售,全国销售岗位的人太多了,除了保险从业人员之外需要上岗职业证的比较少。一个咨询师的业务水平有几个方面:第一,自身的综合能力,包括自己的知识面,学历,阅历……第二:所属机构的管理与培训能力。好的机构一定会培养干部,咨询师目前属于医美机构的关键岗位必须具备应有能力。第三:机构的运营体系,会自主的让咨询师高效工作,做好销售的绩效考核。第四:机构客户资源的匹配程度。

取消解决不了核心问题

之前还有一种取消咨询师的声音,我感觉有点搞笑。民营医美机构经过长期的发展才赢得属于自己的一片小天地的确不容易。虽然过程中出现很多问题,这是行业发展过程中所附属的产物,不光是医美行业,比如现在火热牛奶行业也会出现。形成一定规模分工必须更精细化。医美的核心根本问题是产品的设计。目前业内做到产品设计的比较少,但还是有。陈育哲的动感丰胸,刘志刚的双眼皮,韩啸的棉花糖丰胸。一旦这个问题被相对标准化,销售与生产的矛盾就可以完美解决。但是在大型医美机构是很难实现这种标准化生产的。

忽悠不是咨询的天性是后天的产物

还有大家所诟病的咨询师忽悠的成分多。这样形容有点牵强。有可能少数的机构与少数的咨询师业内能力稍差,或者机构的属性定位就是这样,她们就是一个摆设的花瓶样板,销售基本由市场人员搞定了。只是机械的完成相关的流程罢了。

成长环境决定咨询师的价值

还有大家所诟病的咨询师忽悠的成分多。这样形容有点牵强。有可能少数的机构与少数的咨询师业内能力稍差,或者机构的属性定位就是这样,她们就是一个摆设的花瓶样板,销售基本由市场人员搞定了。只是机械的完成相关的流程罢了。

医美的浮躁造就了对咨询的不公平

医美行业的浮躁,品相的雷同、机构项目的随机,面对业绩及各项指标的考核造成了咨询师的灵活自主的特性,严格来讲是对咨询师的不尊重。所有的好销售会在适当的优势上面去夸大,中等的销售会全面夸大,差的销售会在劣势上面会夸大。一旦因为技术与流程出问题,出面协调道歉的往往是咨询师。

一份证书不能作为咨询师天堂与地狱的入场券

一个咨询证书仅能代表你进修过的证明,不能成为依赖加薪升职的法宝。不要被无畏的逻辑思维所绑架:没有的人总感觉少点什么,有的人总有点优越感。

业绩与客户的服务标准是老板心中唯一的一杆秤,优秀的人到哪里都一样,平庸的人到哪里都被歧视。

(来源:医美现象)

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